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Hello, I am sending a product recommendation for a text from n8n but the response displays 0, why?

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Tico | Voiceflow Assistant•7/8/25, 12:51 PM

Quand Voiceflow affiche « 0 » à la place de votre texte, cela signifie que la variable que vous essayez d’afficher n’a pas reçu de valeur avant d’être appelée :

• Par défaut, toute variable non-initialisée dans Voiceflow vaut

.
• Si votre Text Step contient par exemple : mais que la variable n’est pas encore remplie, Voiceflow rendra

.

Que faire depuis n8n ?

Vérifiez que la clé de variable dans votre appel API correspond exactement au nom de la variable dans Voiceflow (respectez la casse).
Dans votre node HTTP Request vers l’endpoint ou directement dans le body , passez la valeur ainsi :
Ou, si vous utilisez un Launch Event dans le chat widget :
Assurez-vous que la variable existe déjà dans Voiceflow (Variables pane) avant l’exécution.

Une fois la variable correctement créée et renseignée, le Text Step affichera bien votre recommandation au lieu de

.

Docs utiles : https://docs.voiceflow.com/docs/javascript-step (comportement des variables non initialisées)